Taller Carglass^® Madrid La Vaguada

Virginia Perez

Hace 4 días

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Empiezo por lo malo, termino por lo bueno...Llegas a la Vaguada, te obligan en la entrada a bajar a la planta -2 del parking y resulta que Carglass está en el -1, R16...os lo digo por si tenéis cita que no os volváis locos buscándolos y tengáis que pedir ayuda en Información del Parking de la Vaguada, como yo. Antes de ir te mandan varios mensajes de que ya han pedido la luna, ya la tienen, si quieres contratar tratamiento antilluvia...Luego llegas allí e insisten en que cambien las escobillas, sea necesario o no. En mi caso no lo era y no las cambié, pero tanta insistencia por vender...es un poquito desagradable. Otro detalle es que en el anuncio de la tv hablan de 30 minutos y al llegar allí son 90. Había restos de plásticos negros en la guantera del coche, generados por el cambio de luna, que podían haber limpiado antes de la entrega. Ahora lo bueno: En una hora aproximadamente estaba lista la luna, no me avisaron pero bajé a ver y ya estaba listo. Me recuperaron la etiqueta ECO de mi vehículo y la pusieron en mi nueva luna, fenomenal. Me regalaron una aspiradora de coche. Espero que la luna esté bien y dure muchos años. En tres días desde que pedí la cita por Internet, estaba la luna cambiada. Ellos gestionaron los papeles con mi seguro, sólo hay que llevarles un recibo en vigor y constatar que tu aseguradora tiene convenio con ellos...Espero que os sea útil mi reseña. Y recordad: ubicación R16,-1, parking la Vaguada...no hay señalización y podéis perder perfectamente 10/15 minutos buscando y preguntando... (Translated by Google) I'll start with the bad, end with the good... You arrive at La Vaguada, and at the entrance, they force you to go down to level -2 of the parking lot, and it turns out Carglass is on level -1, R16... I'm telling you this in case you have an appointment, so you don't go crazy looking for them and have to ask for help at the La Vaguada Parking Information, like I did. Before you go, they send you several messages saying they've already ordered the windshield, which they already have, if you want to get anti-rain treatment... Then you get there, and they insist on changing the wiper blades, whether it's necessary or not. In my case, it wasn't, and I didn't change them, but so much insistence on selling... it's a little off-putting. Another detail is that in the TV ad, they talk about 30 minutes, but when you get there, it takes 90. There were black plastic residues in the car's glove compartment, generated by the windshield change, which could have been cleaned before delivery. Now for the good stuff: The windshield was ready in about an hour. They didn't give me any notice, but I went down to see it, and it was ready. They got the ECO sticker back from my vehicle and put it on my new windshield—great. They gave me a car vacuum cleaner. I hope the windshield is fine and lasts for many years. Three days after I made the appointment online, the windshield was replaced. They handled the paperwork with my insurance; you just need to bring them a valid receipt and verify that your insurance company has a contract with them. I hope my review is helpful. And remember: location R16,-1, La Vaguada parking lot... there are no signs, and you could easily waste 10/15 minutes searching and asking around...

José Manuel Sanchez de las Heras

Hace 6 días

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Muy amables y eficientes. (Translated by Google) Very friendly and efficient.

Carlos Ardid-Jimenez

Hace 6 días

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Excelente trabajo y muy rápido. La empleada que me atendió, profesional y eficaz además de atenta y simpática (Translated by Google) Excellent work and very fast. The employee who helped me was professional and efficient, as well as attentive and friendly.