Política de Privacidad

Condiciones generales

1. La presente política de privacidad se aplicará a la página web alojada con la dirección www.carglass.es (denominada en lo sucesivo “sitio web“) y gestionada por CARGLASS BV, Sucursal en España (Carglass®).

2. Carglass® hará uso de todos los datos recopilados a través de su sitio web respetando de manera estricta las leyes y disposiciones en vigor relativas a la protección de datos.

3. La presente política de privacidad no será aplicable si se accede a aplicaciones o contenidos de terceros a través de este sitio web. Carglass® señala de manera expresa que dichas aplicaciones y/o contenidos quedan fuera de su ámbito de responsabilidad. En tales casos, es posible que sea aplicable la política de privacidad de terceros, pudiendo ésta diferir de la política de privacidad de Carglass®.

4. Carglass® se reserva el derecho de introducir, ocasionalmente, modificaciones en la presente política de privacidad a fin de adaptarla a futuras ampliaciones o cambios cualesquiera en el sitio web o los servicios específicos. El cliente estará autorizado a exigir en todo momento la eliminación de los datos almacenados que le conciernan.

Datos personales

1. Carglass® recogerá datos personales de los usuarios durante la utilización del sitio web o de servicios específicos cada vez que éstos comuniquen dichos datos de carácter personal (por ejemplo, al rellenar el formulario de “registro” o entrar en contacto a través del sitio web con algún servicio de Carglass® como, por el ejemplo, el Servicio de Asistencia al Cliente). Carglass® utilizará estos datos personales comunicados por el usuario a los fines, entre otros, de responder a las solicitudes de información del usuario, entrar en contacto con el usuario o procesar y ejecutar sus pedidos. Carglass®recopilará, procesará y utilizará los datos personales comunicados por el usuario durante su conexión con el sitio web únicamente para los fines indicados.

2. Carglass® podrá requerir información adicional sobre los datos personales del cliente en caso de que éste entre en contacto con el Servicio de Asistencia al Cliente a través del sitio web y, al hacerlo, comunique sus datos personales. Los datos recogidos por Carglass® al acceder al Servicio de Asistencia al Cliente serán almacenados y utilizados por Carglass® a los fines de responder a las solicitudes del cliente.

Divulgación de datos a terceros

1. Carglass® estará autorizado a revelar datos del cliente a aquellas terceras partes que colaboren con Carglass®, por ejemplo, en el procesamiento de datos, a objeto de proveer servicios o asistencia al cliente. En tal caso, dicha divulgación de datos a terceras partes estará igualmente sujeta a las disposiciones establecidas en la presente política de privacidad.

2. Carglass® podrá transmitir datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:

  • cuando el cliente haya autorizado de manera expresa la divulgación de sus datos, pudiendo, sin embargo, renunciar a ello en todo momento;
  • cuando alguna orden judicial o resolución administrativa con carácter ejecutorio o definitivo imponga revelar y/o transmitir datos del usuario a terceros;
  • en caso de que Carglass® se vea en la obligación de revelar y/o transmitir datos a terceros en virtud de alguna obligación legal, aun cuando no exista orden judicial o resolución administrativa;
  • cuando se haga necesaria la divulgación y/o transmisión de datos a fin de evitar un uso indebido del sitio web o de los servicios específicos – en particular, a los fines de impedir que se violen las disposiciones relativas al uso del sitio web –.

Empleo de cookies

Los cookies son ficheros con información técnica que se archivan en el ordenador del usuario. La información técnica contenida en estos cookies permiten a Carglass® personalizar el sitio web en función de las necesidades del cliente mediante estadísticas sobre hábitos de navegación del usuario durante su conexión con el sitio web. Los cookies no permiten almacenar o utilizar datos personales. Éstos tienen como finalidad recoger informaciones tales como las secciones de la página visitadas por el usuario o el tiempo de visita. Carglass® no emplea cookies para recopilar información sobre visitas a otros sitios web ni para localizar información sobre el usuario que sea de carácter privado o que pueda ser identificada, a excepción de aquélla comunicada por el usuario de manera consciente durante la utilización del sitio web.

Utilización de datos de forma anónima

1. Carglass® tendrá derecho a utilizar de forma anónima o seudónima los datos suministrados por los clientes, así como a establecer estadísticas y análisis comparativos a partir de los datos procesados de esta manera.

2. Carglass® tendrá igualmente derecho a utilizar dichos datos anónimos o seudónimos para sus propios fines, así como trasmitir dichos datos a terceros.

Revocación de autorización

El cliente podrá revocar en todo momento la autorización que haya otorgado a fin de permitir que sus datos sean utilizados de una manera específica. Dicha revocación de autorización no podrá tener efecto retroactivo.