{"id":1813,"date":"2016-11-30T08:06:13","date_gmt":"2016-11-30T08:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/carglasscomunicacion.es\/?p=1813"},"modified":"2021-11-15T17:55:58","modified_gmt":"2021-11-15T17:55:58","slug":"belron-heroes-carglass-estudiantes-fp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/carglass-news\/belron-heroes-carglass-estudiantes-fp\/","title":{"rendered":"Belron Heroes: La historia de Iv\u00e1n, Alfonso y los estudiantes de FP"},"content":{"rendered":"

Seguimos con el repaso de las historias de nuestros Belron Heroes<\/strong>, empleados que han merecido un premio especial por ir m\u00e1s all\u00e1 en la atenci\u00f3n al cliente y demostrar con hechos el esp\u00edritu de servicio de Carglass<\/strong>. En los premios Belron Heroes tuvimos a ocho nominados espa\u00f1oles a nivel mundial.<\/p>\n

Ya os contamos la historia de Julio Torres<\/a>, del centro de M\u00f3stoles, que fue el ganador de Espa\u00f1a. Ahora le toca el turno a Iv\u00e1n Lanao \u00c1lvarez y Alfonso Ferrer Arnal<\/strong><\/a>, del centro de Huesca. Iv\u00e1n y Alfonso sacrificaron parte de su tiempo libre para animar a los estudiantes de un instituto de formaci\u00f3n profesional. \u00c9l mismo nos lo cuenta.<\/p>\n

Iv\u00e1n, Alfonso y el grupo de estudiantes de FP<\/h2>\n

\u201cEn enero nos trajeron un coche para hacer una reparaci\u00f3n. Al venir a recoger el veh\u00edculo, el cliente qued\u00f3 encantado con el resultado y me coment\u00f3 que era el jefe de estudios de un instituto en el que impart\u00edan FP de automoci\u00f3n<\/strong>. Me dijo que ser\u00eda genial que alg\u00fan d\u00eda los chavales de sus clases pudieran ver como se repara y se cambia un cristal.<\/p>\n

Nos encant\u00f3 la idea, pero hab\u00eda un problema: el instituto est\u00e1 a 80 kil\u00f3metros de Huesca <\/strong>y ellos no disponen de recursos para poder pagarnos desplazamiento, dietas, etc…Por la tarde lo coment\u00e9 con mi compa\u00f1ero Alfonso y decidimos que ten\u00edamos que hacer algo. Se nos ocurri\u00f3 aprovechar un d\u00eda que nos acerc\u00e1ramos por esa zona con el taller m\u00f3vil<\/strong> para pasarnos por el instituto. As\u00ed podr\u00edamos hacerles una demostraci\u00f3n in situ a los chavales y ayudarles y animarles con su formaci\u00f3n.<\/p>\n

Llam\u00e9 al jefe de estudios, se lo coment\u00e9 y se puso content\u00edsimo. Concretamos una cita y finalmente fuimos a hacer una demostraci\u00f3n de una sustituci\u00f3n y de una reparaci\u00f3n. Fue una experiencia muy positiva, tanto para ellos como para nosotros. Asistieron 60 alumnos y 5 profesores<\/strong>, que quedaron encantados.<\/p>\n

La historia no acaba aqu\u00ed, porque hace unos d\u00edas recib\u00ed en el taller una carta de agradecimiento del Gobierno de Arag\u00f3n<\/strong>, d\u00e1ndonos las gracias por nuestro buen hacer y por la profesionalidad que demostramos en todo momento. Y nuestra demostraci\u00f3n ha sido publicada en la intranet que tienen todos los institutos de automoci\u00f3n en Espa\u00f1a.<\/p>\n

\n

\u00abLa Formaci\u00f3n , lo m\u00e1s importante…\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfQuieres ver m\u00e1s historias excepcionales de atenci\u00f3n al cliente?<\/h2>\n

Aqu\u00ed tienes la Jos\u00e9 Antonio Delgado Rojas<\/a>, del Centro de Gelves, y el escritorio de cristal de un cliente. Y aqu\u00ed, la de Julio Torres<\/a>, el h\u00e9roe espa\u00f1ol de Carglass.<\/p>\n

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Hoy os traemos la historia de Iv\u00e1n Lanao \u00c1lvarez y Alfonso Ferrer Arnal, del centro de Huesca, que sacrificaron parte de su tiempo libre para animar a un grupo de estudiantes de FP.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":1790,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[61],"class_list":["post-1813","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carglass-news","tag-belron-heroes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1813"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1813\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7073,"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1813\/revisions\/7073"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1813"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carglass.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}